“老师,我们又来了!”不知从什么时候起,到市12343老人健康生活馆休闲娱乐的老人们开始把管理员称呼为“老师”。
在近期的内部培训会上,每个老人健康生活馆的管理员不仅汇报了工作情况,还总结了经验,交流了做法。中心要求管理员要学好知识,掌握技能,熟悉业务,做好为老服务工作。会上还就如何规范生活馆老人行为,如何做好老人的入网登记,如何宣传《老年法》,以及准备在生活馆开展评选“好老人”活动等工作作了指导。
目前,六安市养老服务信息中心建了12个老人健康生活馆,每天接待大量的老人到馆内健康养生。据统计,五月各生活馆接待老人6000多人次,为老人免费量血压近千人次。在这里为老人提供免费的休闲娱乐生活,老人们为了感谢管理员为他们带来的服务和快乐,都亲切地称他们为“老师”。到了晚年的老人,因为他们的心理更像一个孩子,更需要人们的关心爱护。有的老人性格孤僻、有的老人脾气怪、还有的老人盼望给予更多的尊敬和理解。管理人员都尽最大的努力做好老人的服务工作,让他们更好地安度晚年。(张恒光)