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省民政厅副厅长谢兵到霍邱县视察调研12343信息平台

[日期：2014-12-02]作者：霍邱县养老服务信息中心

中心消息  11月10下午，省民政厅副厅长谢兵率省厅其他领导，在六安市民政局局长潘健、霍邱县县委常委、政法委书记涂自胜等领导的陪同下，来到霍邱县养老服务信息中心12343信息平台视察调研。
谢厅长一行怀着浓厚的兴趣参观了12343信息平台，在呼叫中心她和坐席人员亲切交谈，并询问平台的建设和目前运行情况，入网了多少老人，每天的电话量如何，还观看了“一键通”老人手机功能演示。工作人员向谢厅长一行介绍说，霍邱县养老服务信息中心12343信息平台，是我省首家依托市12343信息平台建立起来的县级分平台，目前拥有呼叫坐席6位，已入网老人近万名，平台依托中国电信强大的网络和固话优势，以12343服务热线及“一键通”智能救助终端为纽带，整合社会各类养老服务资源为支撑，在老年人和服务商之间搭建一个快捷的桥梁，为老年人群和社区居民提供紧急救助、日常照料、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉等综合性的养老服务，建立一个没有围墙的养老院，为政府分忧，为群众解难。
在随后的座谈汇报会上，谢厅长说，12343信息服务方法好、路子对，关键是我们以后怎么把它做好、做大，不仅要为老年人提供服务，也要为社区居民服务，要在扩大服务范围、拓展服务内容、延伸服务功能上下功夫。要走社会化运营的路子，学习别的地方先进经验，尽快让12343信息服务覆盖全县城乡，让更多的老人受益。谢厅长还说，霍邱县是革命老区，这几年发展不错，我们省厅和霍邱县已结成一帮一帮扶对子，我不仅是来调研的，也是来接地气，来学习的，希望我们向亲戚一样多走动，共同把工作做好。霍邱县县委常委、县政法委书记涂自胜代表霍邱县委、县政府，对谢厅长一行来霍邱调研指导工作表示欢迎，并表示以此为契机，抓好12343信息平台的建设和发展，把霍邱县的老年服务工作做好。