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霍邱县12343信息平台上半年工作纪实

[日期：2015-09-02]作者：霍邱县养老服务信息中心

1、宣传方面：

        中心为了解决社区老人老有所养、老有所依、老有所乐问题，为了让更多老年人了解12343，使用12343，工作人员亲自上门教老人如何使用一键通手机，为老人们带来了实实在在的服务，受到了老人们欢迎,政府的肯定，媒体的关注，人民网、和讯网、凤凰资讯、全国老龄网、中国频道、光明网、安徽日报、中安在线等著名网站，多次转载报道。

2、信息服务：

        中心成立半年多来，已完成老人信息采集7697人、挑选加盟服务商40家、呼叫中心为老服务5181次（其中包括主动关怀，家政服务，政策咨询，精神慰藉，法律咨询，家电管道维修等服务内容），逐步建立“20分钟养老服务圈”，让老人享受到完善的居家养老服务。
 

3、助老服务：

        上门为老服务66次，组织志愿者服务36次，走进社区宣传服务80余次、免费为60岁以上老人发放老人手机1400部（在网率93%），进社区老人手机宣传到手机发放连续全天摆台宣传12周，发放宣传彩页资料和海报20000多份，免费为老人量血压500多人次，得到了老年人的普遍欢迎和认可。
 

        正如西坛社区徐祖海老人所写的一首诗：
                        贴心服务
贴心服务在身边，救助拨打12343;
空巢老人不孤单，一键按通保平安;
关心孝敬德为先，大爱温暖情无边;
政府重视养老事，和谐家庭满人间。

4、延伸服务：

        随着形势的发展，12343的功能也在延伸和拓展。为了更好地做好霍邱老年人服务工作，中心引进了GPS定位腕表，GPS定位腕表，不仅有手机的作用，而且还有紧急救助、定时定位、脉搏检测、运动计步、服药提醒等功能。这款高科技产品的引进，为霍邱老年人服务工作增添了新的亮点。
 

        为了方便老人外出旅游，中心与安徽夕阳红旅行社联姻，在中心开设咨询报名点，专为老年人设计的旅游线路，全程有医护人员陪同，安全、舒适、放心，为霍邱老年人外出旅游提供了极大的方便。

        “老人的今天就是我们的明天”，霍邱县养老服务信息中心将秉承为老服务的宗旨，发扬敬老、爱老、助老的传统美德，开拓进取，锐意创新。