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为促进六安市养老服务信息平台居家养老服务工作尽快步入正轨，2013年4月19日，12343公益服务信息平台员工在总经理权良清带领下，一行5人来到了合肥庐阳德泽居家养老服务中心参观学习。此次出行是继平台搭建完成并运行一段时间之后员工们首次外出学习，意义非常重大。其一，员工对平台已经熟悉，知道自己出来应该学习哪些东西；其二，在管理上更能学习到别人先进的管理经验，发现我们的不足之处，比平台搭建之前时参观学习有了更多的感性认识。

双方平台工作人员坐在一起，共同探讨居家养老服务工作，相互交流经验，双方把自己在工作中遇到的问题及成功的经验一一做了阐述，对我们提出的问题也做了详细的回答，场面自然温馨，其乐融融。

下午，员工们又来到了三里庵街道社家居家养老服务中心，重点参观学习了“老人餐桌”的一些具体操作事项，为我们正在策划的“12343***社区老人爱心餐桌”积累经验。

整个参观过程，员工们都表现出极大的热情，每到一处，不是用相机拍摄，就是用笔记本记录，对一些我们尚未开展的项目仔细询问。通过这次参观学习，我们深切感受到了居家养老服务工作任务艰巨，要想把居家养老管理工作和服务工作落到实处，还需我们所有员工共同努力和全社会的关注并支持！