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海纳百川 心贴心服务

[日期：2018-06-25]作者：霍邱县养老服务信息中心

冯光梅是一位朴实大方的居家养老服务员，自进入霍邱县养老服务信息中心站以来，工作兢兢业业。这里服务的对象大都是一些独居孤寡、年老体弱的老人，平常除了擦洗身体、洗头、修剪指甲等生活照料护理工作，还会聊天提供精神慰藉，使老人们不感到寂寞。一边服务一边与老人聊天，听着老人回顾以往的经历，老人说到精彩的时候兴奋的手舞足蹈，好像一个天真的孩。

牛桂兰奶奶，子女也不在身边，也是高龄了，平时也只有简单照顾一日三餐，其他护理、保洁都很困难了，所以屋里到处都是陈年堆积的杂物，灰尘也厚厚的。一走进老人家里，主动和老聊人聊天，嘘寒问暖，然后准备热水帮老人洗头、剪指甲，接着打扫房间卫生，拿起抹布先擦桌椅子、柜子、电视机、墙壁开关、门等，那些床底、死角一直都没清洁的地方都被清理了一番。看着整洁一新的家，老人连连感谢。

中午老人没什么胃口，就没有吃饭。下午4点应老人的要求在微波炉里给老人热了点饭菜。老人没有吃多少，冯光梅看在眼里急在在心里。老人为了简单省事也不想多麻烦也就吃了点米饭；又简单的聊了几句，得知老人晚上喜欢喝点稀的助消化的食物，她就灵机一动，麻利的结束了今天的服务后，回家煮了点八宝粥给老人送来。老人端着热腾腾的粥吃在嘴里暖在心里，高兴的表情无以言表，她也傻呵呵的乐着。

是呀！把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦累脏污都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过服务的老人都称赞她：“这个妹妹心底善良，活也干得漂亮。”她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，也为他们的家属送去了安心。

 冯光梅虽然与老人接触时间不长，但在平凡的工作岗位上用自己的爱心情系着、关心着老人们，用自己的真挚之情奉献爱心、传递温暖！