张素霞奶奶是一位七十多岁高龄的老人,和自己的儿子儿媳同住。老人腿脚不便,行动受限,基本很少外出。膝下子女平时的工作忙碌,还有各自的家庭所以并没有很多时间照顾张奶奶,而且老人的身体状况很不好,常年卧床不起,生活不能自理。在这样的情况下,老人仍然不想给家人带来负担。力所能及的事自己干就自己动手了,现在中心规定每月上门服务五次。秦国荣每次总是先为老人准备好可口的早餐或晚餐,生怕张奶奶饿肚子,其余时间就为张奶奶整理居室、洗晒衣被,将张奶奶的家里收拾地干干净净。
知道张奶奶常年卧床不起,在收拾好起居卫生后,就帮张奶奶按摩下腰部,肩膀。虽然老人总是说自己没事 ,不需要。看着老人难受的眼神,秦国荣也就什么都明白了。张奶奶的衣服有点湿她就赶忙帮她擦身体,擦完身体还和张奶奶,聊着天说着往事,说到精彩处张奶奶高兴的手足舞蹈的。真像回到了她们的童年。
六月的一天下午,服务员秦国荣照常到老人家服务,一进门就发现张奶奶家里一片狼藉,遍地‘黄金’。原来张奶奶最近有点便秘,儿子急急忙忙赶去工作,不小心拿多了药量给张奶奶服用,如此以来,对于本就卧床不起的她来说,上厕所根本不可能,无奈之下只能拉在身上、 床上、还有地上。秦国荣见此情景,二话不说便立刻为老人换洗床单,将换下的脏衣裤全部洗干净、地上全部都擦干净。忙好这一切,又开始为老人做些清淡的稀饭。刘奶奶感叹到:“亏了服务员小秦上门服务,为我进行洗漱照顾,即使再脏再累也没有对我有没有丝毫的嫌弃,感谢政府,感谢中心培养出这么好的员工!”
短时间的照料对大多数人数来说都能克服,忍忍就挨过去了,但是始终如一如此坚持而心细照顾,周到服务,让家人赞誉而且放心实属不易,让我们给中心上门服务员秦国荣点赞吧!