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“关爱保护”大别山区贫困县“386199”社会群体承接社会服务试点项目——家政服务(爱心小故事)

[日期:2018-10-10]作者:霍邱县养老服务信息中心

     中心的爱心服务员们,为养老事业勤勤恳恳、无怨无悔地默默奉献着,涌现出无数感人故事,项目启动以来300位老人,家政服务1800次。让小编带着大家去感受一下她们的精彩服务吧!

 

 

 

 

       吕艳个头不高也不矮,长相普通,一张笑脸常挂在脸上。生活中她平平淡淡,但对待工作,她却是热情四射,她有着积极向上的性格,她所付出的巨大的努力没有白费,赢得了服务对像的高度好评,也深深的留在了老人的记忆之中。

       烧菜做饭、打果汁豆浆、洗衣晒被、打扫卫生、换季整理等,一样都不落下。老人家中被吕艳收拾得干干净净、整整齐齐。老人常常乐得合不拢嘴,一个劲地夸吕艳的服务好,政府对老人好。老人对她的服务给予了高度的评价,称赞她工作积极主动,耐心细致,对待老人胜似亲人。

       在吕艳加入中心的时间里,她一直用微笑和行动服务好每一户老人,她的辛勤付出得到的所有老人们对她的认可。

     

 

       赵怀云,自进入中心,是中心的一位名副其实的老员工。人长得高高大大,但做事很细心,平时不善言辞,给人一种踏实肯干的印象。

       随着年龄的增长老人生活自理能力现在越来越差了,家住东湖社区已是高龄的陶少臣老人,大小便把持不住,经常失禁拉在身上。员赵怀云正常上门服务时就碰到老人地上、短裤、棉衣裤及床单上都是干结的大便。因为陶少臣老人是独身脾气也很古怪,碍于面子,还不让服务员帮她清洗。可是服务员看到陶少臣也实在可怜,房间里又有难闻的恶臭。于是与陶少臣的侄子商量着,做起老人的思想工作,帮他换上干净的衣物床单,然后再把带有污物的衣裤床单手洗干净。做好老人的服务工作以后还要忙着为其烧饭烧菜,室内全面保洁。3小时服务忙得一刻也没停。服务员以温柔善心,默默无闻为老人尽力做好每次服务,多年来不是亲人胜似亲人的服务,赢得了老人的信任和依赖

       张玉荣是中心一名普通的居家养老服务员,也是老人们心中的贴心人好闺女

 

 

 

       幸福社区杨青山老人是张玉荣的服务对象,心脏做过两次手术,老伴姚阿姨对杨老伯的照顾真是呵护备至,小心谨慎,但是毕竟自己年纪也大了,有的事情也是力不从心了。自从张玉荣上门服务后,姚阿姨只要一谈起张玉荣就有说不完的话。老人家里面积很大,张玉荣不但把老人家里的卫生工作做得井井有条,还时刻关心老人的饮食和身体保健,老人要想吃什么了,她就会利用自己的时间为老人采购,然后送到老人家。张玉荣平时比较喜欢钻研,是个多面手,对生活也充满了热情,经常会带给别人正面的能量。为老人排忧解难,她总有动不完的脑子;为老人搞好服务,她总有使不完的力气 。姚阿姨常说自己没女儿,现在中心帮我送来了一个女儿,她真是我的“好闺女”!

        尊老爱幼是中华民族的优良品德,家政服务工作也刻不容缓,我们用一颗火热的心去服务老人,尽心尽力做好服务工作。尊重别人也会得到别人的尊重。今后我们爱心服务员还会加强学习多方面的技能,更好的为老人服务,用我们的热情、微笑去面对那些需要被服务的老人。