当前所在位置：

霍邱县养老服务信息中心开展服务技能提升交流会

[日期：2021-09-02]作者：霍邱县养老服务信息中心

  为加强服务人员队伍建设，提高服务人员学习与工作技能，霍邱县养老服务信息中心于8月31号下午在中心三楼培训室举办了服务技能提升培训会。中心主任吕珂，项目负责人张翠平及居家养老服务人员和益路同行-玉泉社区关爱残疾人困难家庭服务项目的服务团队参加了本次会议。

  此次培训就上门服务中拍照、钉钉打卡，与老人沟通技巧等问题给大家做了详细的培训。项目负责人张翠平跟大家讲解了如何规范的签到打卡及服务照片的拍摄技巧等。吕主任就服务沟通技巧和大家做了分享，接纳每一个受益人性格特点，做到心与心交流。简单的问题我们也要从思想上重视，在平凡的岗位上做好每一件简单的事情，用切实行动惠及每一个受益者。

  另会中对益路同行-玉泉社区关爱残疾人困难家庭服务项目中期进行了总结交流。使项目组了解自身优势与不足，在今后项目实施中更好的发挥机构自身的优势，改变不足，从而更好的服务于项目实施地社区居民。服务团队要更加精细化、规范化，让党和政府的惠民政策落在实处。并对9月份工作计划做出了安排，所需活动用品、宣传物资和服务中的各项细节问题做了详细讲解。