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益路同行-玉泉社区关爱残疾人困难家庭服务项目个案服务

[日期:2021-09-28]作者:霍邱县养老服务信息中心

 

益路同行-玉泉社区关爱残疾人困难家庭服务项目

个案服务

“护理床是社区给申请的、冰箱是邻居送的,电磁炉是好心人给的,纸板子是邻居放在门口给我的,我现在的生活全靠政府救济……

说话的这位老人是玉泉社区的低保、残疾老人许莲芳,居住在惠民家园廉租房内,丈夫很早以前就意外过世,老人有一个女儿,但是天有不测风云,女婿也意外过世,女儿今年也六十多岁了,身体也不好,还要来照顾自己。一说起这些老人就落泪,亲人的失去,生活的艰难,都让老人难以度日,平时自己腿脚不便,难以出门,外界交流封闭,心理压力过大,社工和工作人员了解到这些信息后,就对老人格外的关注。为老人制定了服务计划,工作人员每月定时上门服务,为老人做饭,打扫卫生,整理房间,社工运用优势视角社会工作介入的理论、理念和技巧及加入心理学的访谈咨询评估诊断等方法服务残疾人,对残疾人进行心理援助,为老人开展心理疏导、用轮椅推着老人走走呼吸新鲜空气,和邻居聊聊天,通过几个月的服务,老人心情绪、家里环境卫生都有了很大改善。

9月14号社工和工作人员到老人家里走访慰问,发现老人屋里很黑,原来是灯泡坏了,女儿身体不好到医院进行手术去了,老人这几天都是生活在黑暗中,工作人员立即到五金店买来灯泡为老人换上,并为老人送来了大米、抽纸、纸杯等生活物资。老人看到工作人员无微不至的提供志愿服务,拉着工作人员的手说:“感谢政府的好政策,感谢养老中心,为我们提供了生活上的方便和关心”。看到服务对象脸上流露出的笑容,我们工作人员感到心里暖暖的。后续也会继续关注老人生活,给老人更多的关爱与温暖!