当前所在位置：

霍邱温度——每月上门回访，守护家门口的“养老幸福圈”

[日期：2025-04-11]作者：霍邱县养老服务信息中心

 4月11日上午，春风和煦，霍邱县养老服务信心中心的工作人员与居家养老服务人员如约走进东湖社区，敲响了一户户老人的家门。这并非一次简单的问候，而是每月雷打不动的“幸福约定”——通过定期上门回访，倾听老人心声、传递暖心关怀，用行动织密家门口的“养老幸福网”。 

每月一次的“敲门声”，让关怀更有温度

回访过程中，工作人员一边耐心询问老人的健康状况和生活需求，一边认真记录每一条反馈。从饮食起居到就医用药，从家电使用到情绪状态，事无巨细的询问背后，是霍邱县养老服务信心中心对老人生活质量的细致关注。 

“每月都能见到小刘，就像自家孩子一样亲切！”东湖社区82岁的荣奶奶拉着工作人员的手感慨道。居家养老服务人员不仅为她量血压、测血糖，还主动帮她整理家务。这种“定期报到”的贴心服务，让独居的老人们多了一份踏实与安心。 

服务好不好？老人说了算！

“您对服务人员的工作都还满意吗？有没有需要改进的地方？”此次回访中，工作人员特别针对居家养老服务质量展开调研，认真收集老人的意见和建议。从服务人员的专业度到服务响应速度，从服务时长到个性化需求满足，每一项反馈都被详细记录，成为优化服务的重要依据。

“小刘每次来都帮我按摩腿脚，手法比闺女还轻！”提到居家养老护理员，86岁的王爷爷竖起了大拇指。霍邱县养老服务信心中心始终将老人的满意度作为服务标尺，通过每月回访动态跟踪服务效果，确保每一位老人都能享受到“量身定制”的暖心照护。

防诈宣传进家门，守护老人的“钱袋子” 

除了生活关怀，此次回访还重点关注老人的防诈骗意识——针对频发的养老诈骗案件，工作人员通过案例讲解、发放手册等方式，向老人普及防诈知识。“陌生电话要警惕，高额回报莫轻信”“保健品推销先问子女，别急着掏钱”……通俗易懂的提醒，配上生动的案例，让老人在轻松互动中提升了安全意识。霍邱县养老服务信心中心将防诈宣传融入日常服务，既守住了老人的身心健康，更筑牢了财产安全的“防护墙”。

用心守护，用爱陪伴 

一次回访，一份责任。霍邱县养老服务信心中心始终践行“服务到户、关怀到心”的承诺，通过每月定期上门回访，让养老服务从“基础保障”升级为“幸福陪伴”。无论是生活难题的及时解决，还是情感需求的细致回应，都彰显着这座城市的温度与担当。 

未来，我们将继续以脚步丈量责任，用真心兑现承诺，让每一位老人在家门口都能拥有“稳稳的幸福”！