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夏日高温突断电 老人求助12343

[日期:2013-08-16]作者:六安市养老服务信息中心

昨日晚上将近22:00的时候,家住齿轮厂的何大爷家突然电路故障,由于夏日高温,没有电何大爷老两口晚上是没有办法入睡的。情急之下,何大爷想到了前几天来小区宣传新《老年法》并免费为老人量血压的12343公益热线,中心值班人员接到老人求助后,迅速派单给中心的24小时服务的服务商,中心的服务商在第一时间赶了过去,不到30分钟服务商师傅检查了线路并恢复供电,就在师傅准备骑车返回的时候,又被老人家叫了回去,让顺便帮他的空调检修一下,空调不知怎么回事不制冷了,后经检查,原来是老人的空调遥控模式按错了,经简单调整,空调开始正常制冷。在夏日高温的烤验下,老人露出了开心的笑脸,并说还是12343好,大晚上一个电话,不仅来的及时,而且处理故障的速度也快,从报修到完成维修(含路上的行走时间)半小时解决家里所有的问题。以后老人们的家里有需要,一个电话12343就能解决了!感谢你们、感谢12343.....