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成都晋阳路社区举办国内首次老年志愿者培训

[日期：2014-01-06]作者：华西都市报

近日，有媒体对黉门街社区、晋阳路社区慈爱嘉敬老助老服务项目进行了报道，该项目主要通过招募低龄老人志愿者，帮扶高龄老人。在志愿服务中采取时间银行的方式，将自己的服务时间存入，日后自己或亲人朋友需要帮助的时候，可在慈爱嘉公益机构换取专业的志愿服务。
　　2013年12月30日，老年志愿者们正式进入培训阶段，社区特别请来了成都大学和成都护理学院的老师对志愿者进行了礼仪和服务心理学方面的专业指导。项目负责人说，这在国内是首创;对老年陪伴类志愿者进行专业培训，也是第一次。
　　寓教于乐 演小品授知识
　　成都护理学校的王老师有着多年的护理实战经验和教学经验，为了不让培训显得枯燥，她让志愿者通过情景演绎的方式让老年志愿者们接受知识。志愿服务很讲究技巧，仅是帮助老年人开电视，志愿者就表演了两种情况，一种是对老人有求必应、事事代办;另一种则是手把手教老年人如何使用电器，最后让受培训者选择哪一个是正确的，再进行阐述解释，从而达到教学效果。
　　王老师说：“在志愿服务中，老年人的心理必须摸清楚，比如他感叹今晚儿子不能回来吃饭了，千万不能说‘你的儿子怎么能这样呢，太不孝了’，因为否认了老人的孩子也等于否认了老人的教育。老年人心理是门学问，良好的志愿服务必须专业培训。”
　　志愿者都觉得这个培训很有用
　　志愿者张阿姨今年55岁，她并不是晋阳路社区和黉门街社区的居民，而是偶然得知了志愿者的招募来报名的。她刚刚从银行工作岗位上退下来，因此对“时间银行”的概念很感兴趣。张阿姨说：“我刚刚退休，再过几年也要步入老年阶段了，所以趁着现在还很健康参加一些支援服务，也可以为自己的以后做考虑。”
　　另一位志愿者在培训课结束之后，还饶有兴致咨询老师问题，索要了老师的联系方式，称要私下和老师联系，学习专业知识：“以前真没见过这么专业的培训，学到很多东西，对家里的父母都能用。”
　　主办方呼吁公众广泛参与
　　由于老年志愿者的特殊性，在管理上确实有难度。负责人表示，今天的培训到达率只有60%，不过已经好过预期了。对此，主办方也表示，培训会继续做，滚动开班，这次没有学到的，下次可以补上。参加了全套培训的志愿者，经考核就能正式进入志愿服务期。不过目前的工作重点就是招募志愿者，低龄老人志愿者还是太少，普遍志愿服务意识不强，希望通过相关媒体呼吁公众多多参与。