2014年2月27日,全国老龄工作委员会办公室在北京召开新闻发布会,发布《十城市万名老年人居家养老状况调查报告》。中国老龄科学研究中心副主任党俊武介绍了调查有关情况。
此次调查由全国老龄办综合部主办,中国老龄科学研究中心、中国老龄产业协会金融涉老服务发展委员会、北京恒通互动科技有限公司共同承办,调查选取北京、上海、广州、深圳等10个城市,以60岁及以上老年人为主,并抽取部分50-59岁被访者进行问卷调查,共获取个人有效问卷10036份,居家养老服务机构问卷61份。
调查显示,十城市被访者整体文化程度较高、经济和健康状况较好。89.2%的被访者及其配偶以退(离)休金为主要收入来源,70.8%的被访者自评经济状况为大致够用。81.9%的被访者自报患有慢性疾病,位居前三位的慢性疾病分别为高血压、心脏病/冠心病和颈/腰椎病。
调查显示,十城市被访者对“居家养老服务”的知晓率较高,需求较大。76.8%的被访者听说过“居家养老服务”;89.1%的被访者认为有必要建立居家养老服务中心;97.3%的被访者认为居家养老服务中心的距离在步行10-15分钟最合适。
调查显示,在生活类服务项目中,被访者对老年餐桌和家政服务的需求比例较高,自报需求比例分别为42.2%和33.3%;在医疗康复类服务中,被访者对健康讲座、上门看病、康复服务、长期照料的需求比例较高,自报需求比例分别为58.8%、27.7%、21.4%和20.6%;在文化娱乐类服务中,被访者对棋牌娱乐、听读书报、球类活动、老年大学的需求比例较高,自报需求比例分别为41.7%、38.0%、28.8%和27.3%。高龄、空巢和失能老年人是居家养老服务需求较高的人群,需要特别关注。
调查显示,在服务提供主体上,36.9%的被访者愿意由市场提供服务,在不愿意由市场提供服务的被访者当中,77.6%的愿意由政府提供。在服务价格上,被访者对居家养老服务的期望价格普遍低于实际价格。如家政服务,被访者自报现在均价为19.10元/次,期望均价为15.15元/次;托老服务,被访者自报现在均价为49.88元/天,期望均价为41.08元/天;请保姆,被访者自报现在均价为2220.80元/月,期望均价为1381.00元/月。
此外,从对居家养老服务机构的调查来看,缺乏资金、人员不足、场地不够、设施不齐全、扶持政策不到位是其面临的前五位主要困难。
托老所、长期照料、社区小型养老机构、健康与医疗卫生、心理咨询等是急需开展的居家养老服务。
调查显示,十城市居家养老服务已经有了较快发展,但仍存在老年人购买服务的消费理念滞后,有效需求不足;市场作用发挥不够,服务供给较少;服务队伍不完善,服务内容单一,层次较低,专业化水平不高等问题。需要进一步加大政策扶持力度;发挥市场在资源配置中的决定性作用;进一步整合居家养老服务资源;加强服务人员培训;建立统一的居家养老服务信息平台;壮大居家养老服务的志愿者队伍等。