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金陵晚报记者报道现在请保姆上门帮忙代劳家务劳动的市民越来越多，而这些家政人员在工作时出现意外而遭受伤害的情况也时有发生。一旦发生意外伤害，到底该由谁来担责呢？

近日，家住高新开发区的钱女士（化名）拨进金陵晚报法援热线，称保姆在自己家中做保洁时不慎烫伤，在承担了对方的医药费后，保姆提出因为受伤要向中介请假休息几天。保姆这一句无心的话却引起了钱女士的担忧，“她在休息期间无法上班造成的损失我需要承担吗？”

保姆受伤雇主担心要担责

家住高新开发区的钱女士和老伴退休后就在家闲着，去年刚添了一个大胖孙子。由于儿子、儿媳妇工作很忙，她和老伴每天围着孙子转，家里的家务活根本没人理。钱女士跟丈夫商量后，决定请一个保姆。

很快，她通过小区附近的一家中介请来了保姆小刘，双方约定，小刘每天八点钟要到钱女士家，并提供包括清洗地板、抽烟机、擦抹室内灰尘等家政服务。

5月13日，小刘在做清扫时发现，家里的热水已经喝完了，于是她烧了一壶水，并将壶里的水灌入开水瓶。做完清洁后，小刘觉得口渴，就从开水瓶中倒水喝，没想到盖子没盖严，竟然直接掉了下来，滚烫的水瞬间泼到她拿杯子的手上。

小刘的手立刻红肿一大片，眼泪当场就落下来了。正在陪孙子玩耍的钱女士看到后，也吓了一跳，赶紧接了盆冷水让小刘先泡着，然后从医药箱拿出了药膏给小刘涂上。

看到小刘的手越来越红肿，钱女士觉得不放心，带她去社区医院进行治疗。“医院开了一针破伤风和一盒消炎药，我考虑到小刘是在我家弄伤的，所以主动付了医药费。”

第二天上午八点，钱女士接到了小刘的电话，说手被烫伤了还没好，所以想请假几天。也希望钱女士打电话给中介公司说明情况，表明自己并不是偷懒才不上班的。

可是，这样一句简单的话却引起了钱女士的担忧，“她在休息期间无法上班造成的损失我需要承担吗？”采访中，钱女士坦言，现在保姆的工资并不低，“万一她觉得是在我家弄伤的才会无法正常上班，经济上受到了损失，找我索赔，我怎么办呢？”

家政服务人员如何维权？

现如今，家政服务人员在人们的生活中越来越不可或缺，钟点工、住家保姆、医护工人等等的需求持续上升。然而，记者了解到，类似保姆、钟点工等家政服务人员，常常遭遇维权难的尴尬处境。

在工作过程中受了伤，家政服务人员究竟应该如何维权？找雇主赔偿损失？还是应该找中介公司担责？另外，家政服务过程中受伤能算工伤吗？

对此，北京大成律师事务所（南京分所）林晨律师介绍，想要弄清楚责任的归属问题，首先要了解保姆与中介公司和雇主究竟是什么关系。

目前国内保姆中介有两种形式，一种属于纯粹的中介，顾名思义，就是起一个中间人的作用，牵线搭桥；后一种情况属于家政公司把它的保姆派到对应的要求服务的家庭中去，约定在一个时间段内提供服务，雇主要交给家政公司一部分钱，保姆的开支由家政公司支付。

林晨律师认为，如果是私自或通过中介公司聘请保姆，雇主与保姆之间属于雇佣关系，按照我国法律规定，雇员在从事雇佣活动中遭受的人身损害，应由雇主承担赔偿责任。但在此案中，小刘是由于个人原因而受伤，钱女士不存在存在过失，故对小刘烫伤不承担任何赔偿责任。

其次，如果是从家政公司聘请保姆，在这种情况下，保姆跟家政公司是一种劳务关系，按照法律规定，家政公司要给保姆买各种保险，其中包括工伤保险等，如果出现工伤事故，雇主无需承担责任，但这要根据保姆与家政公司签订的合同关系，并通过相关部门鉴定才能下定论。