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　近日，西安理工大学材料学院的15位青年志愿者，通过“1对1”认领帮扶失能老人的形式，启动了大学生志愿者“接力”照顾老人的行动。他们最大的愿望是：“照顾老人不要因我们将来毕业而中断。”
　　照顾失能老人需懂基本护理常识否则可能帮倒忙
　　碑林区第一爱心护理院，设在中铁一局西安医院住院部4层、5层病房，每个房间住有2-3位失能老人。昨日上午，西安理工大学材料学院的15名大学生志愿者，每人认领了一个房间。材料学院团委书记赵阳说，2009年，该院青年志愿者协会与爱心护理院结对子，那时起，每年都有大学生自愿前往义务照顾老人。
　　“照顾失能老人需懂基本的护理常识，否则可能帮倒忙。”大学生志愿者阚晓奇说，这次启动“接力”服务行动后，老生将在毕业前“手把手”教给学弟学妹照顾老人的技能，今后不管志愿者怎么换人，都要保证老人得到的服务不变。
　　碑林区民政局社会事务科田科长表示，在碑林区，志愿者参与为老服务的机构共有4家，但有大学生志愿者提供长期志愿服务的，碑林区第一爱心护理院是第一家。
　　给老人洗脚要分开脚趾一个脚趾缝也不错过
　　在碑林区第一爱心护理院1号房间，3位躺在床上的失能老人瘦骨嶙峋。
　　“老太太，我们要洗头啦。”67岁的护理员李玉梅一边给82岁的靳春英说话，一边用双手抱起老人的头。站在旁边的大学生志愿者党卫东迅速把枕头垫在老人背部，然后从洗头机上拿出小盆放在老人头部下方，开始配合李玉梅给老人洗头。结束后，他们又打来一盆温水，给老人洗脚，一个脚趾一个脚趾分开，每一道脚趾缝都不错过。
　　给靳春英老人洗完了，又分别给邻床80岁的蒋顺娥和88岁的刘淑芳洗头、洗脚。3位老人都不能说话，但从她们安详的表情中能看出舒服与开心。昨日，像靳春英老人一样，多位老人床边都多了一个大学生志愿者的帮忙，护理员的工作量有所缓解，老人们享受的服务更周到、更细致。
　　“老人年纪大了，洗脚时必须轻柔，不然她们会觉得疼。”党卫东说，今年9月他就要上大二了。从上大学的第一学期开始，他跟着学长认识了护理院的老人，至今从未间断对老人的服务。
　　“我一个人负责3个房间7个老人。照顾一个人感觉不到费力，但人多了，体力上就吃不消。”李玉梅说，每天都要给每位老人翻身、梳洗、换尿布，还要照顾他们吃饭、午休等，这样的工作在每天要重复好多遍。
　　“给老人穿衣、脱衣、洗头、洗澡是最难的，必须三四个人配合才行。”护理院主任司冬梅说，夏天衣服单薄还好说，冬季一层又一层，光给一个老人穿一次衣服至少需要半个小时，有时搬不动还需要帮手。还有洗澡，一般是4个护理员合力把老人抬下床放上平板车推进洗澡房，洗完再抬上床，这个过程最费力。
　　司冬梅说，护理院共有110张床位，目前入住90人。其中年龄最大的103岁，最小的30多岁。30多名护理员，平均年龄45岁，其中年龄最大的近70岁。“大学生志愿者来了就能帮我们很大忙。”司冬梅说。
　　照顾老人后自己的脏衣服再也不带回家了
　　“这里的老人太需要帮助了，他们连吃饭、穿衣每一个生活环节都必须有人帮忙。护理员阿姨很辛苦。”党卫东说。
　　党卫东来自渭南一个农村，现在父亲在西安开出租车，母亲是华商报“黄马甲”一位送报员。从跟随父母到西安上初中时起，党卫东就看到了父母早出晚归的辛苦。
　　“以前总觉得自己学业重要，做家务时要看心情。但在这里照顾老人后，我的许多想法改变了。”党卫东说，现在他争取每周末回家一次，帮家里干家务。学校的被罩、床单、衣服都自己洗。近期，他还找了一家餐厅，准备放暑假去打工挣学费。
　　“我已志愿服务了近一年，掌握了服务老人的技能，9月新生报到后，我要多带几名新生，要增强志愿者队伍的服务能力，给更多老人关怀和照顾。”党卫东说。
　　“照顾老人后，我懂得了关心家人。”9月份上大三的阚晓奇来自黑龙江大庆市，从小到大他从没有给父母或奶奶洗过头、洗过脚，却在护理院志愿服务两年了。“说实话，刚看到这些老人时心里很难受，很心酸。”阚晓奇说，从上大学开始他每个周末都到护理院做志愿服务。“如果不是来这里，周末也无所事事，现在感觉更充实了。”
　　“照顾失能老人，不仅是体力劳动，更要突破心理障碍。”司冬梅说，失能老人的下肢都没有知觉，小便他们根本没感觉，更不会大便。护理院规定，每位老人每周排便一次，由护理员用手指帮老人排出大便。
　　“很期待志愿者队伍能够稳定，我们下一步还要给大学生志愿者讲课，让他们懂得专业护理知识，让他们的服务更专业。”司冬梅说。